Mobile Giving FAQs

1. Comment puis-je utiliser mon cellulaire pour faire un don?
Envoyez le mot « VERT » par message texte au 45678, puis répondez « OUI » au message de confirmation. Un don ponctuel de 5 $ sera ajouté à votre facture de cellulaire ou sera déduit de votre solde prépayé.

2. Après avoir fait mon don avec mon cellulaire, est-ce que La Fondation TD des amis de l'environnement commencera à m'envoyer des alertes par message texte?
Vous ne recevrez AUCUNE alerte par message texte de La Fondation TD des amis de l'environnement Canada une fois votre don effectué dans le cadre de cette campagne. Ces alertes ne vous seront communiquées que si vous consentez à les recevoir.

3. Qui peut voir mon numéro de téléphone cellulaire lorsque je fais un don par message texte?
Votre numéro de téléphone cellulaire demeure confidentiel. Il ne sera ni communiqué à quiconque ni utilisé par quiconque sans votre permission.

4. Comment puis-je demander un reçu aux fins de l'impôt pour le don que j'ai fait par message texte?
Vous pouvez demander un reçu aux fins de l'impôt en vous rendant à l'adresse www.donssansfil.ca et en entrant votre numéro de téléphone cellulaire.

5. Pourquoi dois-je répondre « OUI » par message texte pour terminer l'opération?
L'envoi du mot « OUI » par message texte confirme le don de 5 $ et aide à prévenir les fraudes et les erreurs.

6. Cette campagne est remarquable. Je souhaite en faire part à tous mes amis. Comment puis-je communiquer l'information?
Envoyez le message texte suivant à vos amis : « Bonjour! Envoie le mot « VERT » par message texte à 45678 et fais un don de 5 $ pour la collecte de fonds de La Fondation TD des amis de l'environnement ! ».

7. Combien cela coûte-t-il?
Tout don que vous décidez de faire est d'un montant de 5 $ CA, lequel sera directement ajouté à votre facture de cellulaire ou déduit de votre solde prépayé. Vous pouvez donner au plus 30 $ par mois à l'aide de votre téléphone cellulaire (soit un maximum de 6 dons de 5 $). Il n'y a aucuns frais associés aux messages textes. Seul le don de 5 $ vous sera facturé. Les fournisseurs de services sans fil ont supprimé tous les frais pour les dons effectués par cellulaire. Ils font passer l'ensemble des dons de 5 $ par la Fondation des dons sans fil, pour ensuite les transmettre à (nom de l'organisme de bienfaisance).

8. Comment les dons sont-ils facturés?
Tous les dons sont facturés par votre fournisseur de services sans fil et sont payables à ce dernier. Le service de don est offert par la plupart des fournisseurs. Les dons sont recueillis au nom de (nom de l'organisme de bienfaisance) par la Fondation des dons sans fil et sont assujettis aux conditions qui se trouvent à l'adresse www.donssansfil.ca. Les frais standards de messagerie s'appliquent aux alertes mobiles de (nom de l'organisme de bienfaisance), lesquels dépendent de l'entente que vous avez conclue avec votre fournisseur de services sans fil. Si vous ignorez les frais associés à la messagerie texte, veuillez vous informer auprès de votre fournisseur.

9. S'agit-il d'une forme légitime de collecte de fonds?
Oui. Le programme de don par cellulaire de (nom de l'organisme de bienfaisance) a été conçu en partenariat avec la Fondation des dons sans fil. Cette dernière a été fondée en 2009 par des vétérans de l'industrie des services sans fil, en collaboration avec l'Association canadienne des télécommunications sans fil (ACTS) et avec le soutien des fournisseurs de services sans fil canadiens, qui souhaitaient exploiter la grande puissance des communications sans fil pour permettre aux abonnés d'appuyer leurs causes favorites.

10. Quel est l'objectif de la Fondation des dons sans fil et comment fonctionne-t-elle?
La Fondation des dons sans fil du Canada sert de principal lien entre l'organisme de bienfaisance, l'industrie des services sans fil et les 23 millions d'utilisateurs de tels services au Canada. Elle traite et approuve les demandes des organismes enregistrés qui souhaitent se servir de la technologie sans fil dans le cadre de leurs activités de communication et de collecte de fonds parce qu'elle sait qu'il est essentiel de s'associer avec une tierce partie fiable (la Fondation des dons sans fil dans ce cas-ci) pour affirmer la qualité et l'intégrité des organismes enregistrés qui utilisent cette technologie pour demander des dons. Pour en savoir davantage, visitez le site www.donssansfil.ca